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Perguntas frequentes

Qual é a política de devoluções?

O nosso objetivo é que cada cliente fique completamente satisfeito com a sua compra. Caso contrário, por favor informe-nos e faremos todo o possível para resolver o problema.

As compras são finais e não reembolsáveis?

Não aceitamos devoluções de determinados artigos. Estes serão claramente indicados antes da compra.

Quando receberei o meu pedido?

Faremos o nosso melhor para enviar o seu pedido o mais rapidamente possível. Receberá um e-mail com mais informações assim que for enviado. Os prazos de entrega variam de acordo com a sua localização.

Onde são fabricados os seus produtos?

Os nossos produtos são fabricados tanto localmente como globalmente. Selecionamos cuidadosamente os nossos parceiros de fabrico para garantir uma elevada qualidade e um preço justo.

Qual o custo do frete?

Os custos de envio são calculados com base na sua localização e nos artigos da sua encomenda. Saberá sempre o preço do envio antes de concluir a compra.